商品は【受注生産】となっております。納期短縮は承っておりませんが、お早目にご注文いただければ対応が可能です。
１年前からご相談いただく場合もございます。お気軽にお問い合わせください。
また、早めにご注文していただければ、割引サービスもございます。
オーダー家具や共通内容について、よく頂くご質問
オーダー家具や共通内容について、よく頂くご質問をまとめております。
こちらのご質問にないご質問については、お問い合わせよりご連絡ください
全般的な質問
木製の下地にモルタルを2～3ｍｍ薄く塗っている為、通常の家具と重さは変わりございません。
家具のサイズにもよりますが、２名で十分運べる重量となっております。
※家財便設置サービスを利用しておりますので、ご指定の場所まで開梱設置いたします。
日常的には水拭きだけで大丈夫です。
液体をこぼしてしまった場合は、時間が経つほどシミが残りやすくなるため、すぐに拭いてください。
拭いた直後は水分が残っているとシミのように見えますが、乾燥後は目立たなくなることが多いです。
別売りで販売している“撥水剤”を年に数回塗布していただくと撥水効果が持続いたします。
首都圏の場合、18-21時間という時間指定ができる地域もございますが
21時以降の搬入を希望される場合にはご自身で配送業者を手配していただく必要がございます。
屋外での使用は不可です。下地に木材を使用しているため、雨ざらしの環境には対応しておりません。設置場所は屋内または軒下など、雨のかからない場所を推奨しております。
いいえ、モールテックスではありません。独自に配合した“樹脂モルタル”を使用しています。職人が一つひとつ手作業で仕上げており、同じ模様はなく、それぞれに個性があります。
家具の設計について
1 ㎝ 単位でご依頼が可能です。全てオーダーで製作していますのでご希望のサイズをご指定いただけます。
はい、工房まで郵送していただければ、対応いたします。
郵送先は以下となります。
〒 192-0041
東京都八王子市中野上町 4-31-9
紡ぐ工房
請求に関して
対応しております。
領収書が必要な場合は、ご購入後にお申し付けください。
納期・スケジュールについての質問
はい、八王子の工房に直接来ていただく事が可能です。その際、送料は無料となります。
■ 八王子工房住所
〒 192-0041
東京都八王子市中野上町 4-31-9
商品は【受注生産】となっております。商品によっては早まる可能性がございますが、納期短縮は承っておりません。